美容師とお客さまの意思のすれ違いが生む髪型が上手くいかないケース

※過去のブログから「魂の症例」を

持ち出してるけど、

今の僕の仕事はもっと

**『現代版アップデート』**されてるよ。

現代もさらに10歩先を走ってるから

そろそろ迷子になりそ💕

どうもー

名古屋市中川区と港区の境にある、

縮毛矯正の未来を先取りしすぎた

美容室サンローズの浦ですｗ

今日のテーマは、

みんな大好き（？）なこの論争。

「縮毛矯正してる髪にパーマってどうなの？

癖毛にパーマはアリ？」

これさー、美容師の間でも

「デジパならOK」とか

「普通のパーマはダメｗ」とか

色々言われてるけど、

適材適所で美容師がしっかり選択して

リスクも双方が納得してれば

問題はないと思う。

でもね、それがないから

よく失敗が起きるのも事実。

大きな原因はたぶんこれ↓

美容院が「メニュー選び」を

お客さまに丸投げしちゃうから

美容院の予約ってさ、

工程（メニュー）が目的になってるじゃん？

「パーマしたいです」って予約が入ったら、

美容師は「どんなパーマにします？」って

お客さんに選択肢を投げちゃう。

でもさ、予約する側の「気持ち」は

もっと別にあるはずだよね？

・パーマという体験がしてみたい。

・理想のスタイルがパーマって書いてあった。

・毛先を曲げたいけど、

注文の仕方がわかんないから、

とりあえず「パーマ」と言ってみた。

色々あるよね？

でもそれを無視されるから

席に座ったら、「今日はどんなパーマで～」と

予約メニューから逆算で

カウンセリングがはじまる矛盾……。

これ、今も昔もずっと

美容院のデフォルトっぽいよねｗ

本来さ、

「どうなりたいか（ゴール）」を聞いて、

「じゃあ何をするか（メニュー）」を

判断するのは作り手の美容師の仕事なのに、

お客さまにメニューを全部決めさせて、

✂「この予算だと、このパーマしか

できないけどかけてみます？」

なんて施術されて、

上手くできたら✂「上手でしょ？ﾄﾞﾔ」

（美容師の手柄）

変になったら

✂「あなたがこのパーマを選んだから

やりました。結果こうなりました」

（必死でアイロンしながらｗ）

……あるあるでしょ？ｗ

でも　なんかおかしくない？

だからさ、パーマの種類で金額が違うのも

僕からしたら変な話なんだわ。

同じ金額にして、美容師がベストな種類を

チョイスすべきじゃない？ｗ

それとこれも

トリートメントは「嗜好品」なら

オススメしなくていいじゃん？ｗｗ

✂「これしないと痛みますよ？」

✂「トリートメントどうします？」って、

選択肢をお客さまに投げるのが

ずっと違和感なの。

やってもやらなくても良いなら

「趣向品じゃん？」なら、

そんなにガツガツ勧めなきゃいいじゃん？

昔からずーっと思ってる僕ですｗｗ

やらなきゃいけない必要工程なら

施術に組み込んでおくのが普通よね？ｗ

これお客さんたちに話すと

みんなが共感してくれるから

間違ってないはず( ﾟσ ﾟ ) ｗ

前置きが長くなったから、

ここら辺でやめとこｗ

今回はメニュー選択ミス？

すれ違いからのリカバリー、

２例のご紹介

ケース1：縮毛矯正のツンツンが嫌

毛先を少し曲げてほしかったから

「とりあえずパーマ」と言ったと

まずはお一人目、いらさいませのびふぉ

この時は根元の癖をアイロンしてるんだねー

としか思ってなかったの。

でも、話を聞いてると……。

縮毛矯正もして、ホームカラーもして、

👧「縮毛矯正のツンツンが嫌だから

毛先を少しうちに曲がるようにしたかったから

パーマって予約をして行った」って

ほいで

パーマをしてもらったと。。

ん？(￣д￣)パーマ？

毎日アイロンしてるそうで、

中をめくると、あらまぁ……。

とりあえずゼロベース！え？毛先？

濡れるとクルクル、乾くとバッサバサ。

それを毎朝必死にアイロン……。

これ、冒頭に書いた「メニューありき」の

すれ違いが原因だよね。

オーダーは

👧「ストレートで

毛先が少し内巻きにしたかったんだけど

今からも出来たりします？」

だったので、デザイン矯正で

リメイクさせてもらいました！

雑にわっさー乾かしてそのまま、

お疲れ様でした～♪

乾かしただけでこうなったのを見て、

「ちょっとすごくない？」

触って「うわっ」ってｗｗ

「乾かしてそのままってホントに

そのまんまでこうなるんだね💕」

うんｗ嘘だったらすぐバレるじゃんｗｗｗ

ケース2：

癖毛にパーマはアリかナシか！？

これ、僕の独断の見解ね？

癖が弱いなら問題ないけど、

・髪が多い、癖がしっかりあるなら

扱いにくくなる可能性のほうが高いです☝

パーマは基本「ひねり」を加えるから、

元々の癖のねじりをさらにねじる。

あとは……ご想像にお任せｗ

お二人目、いらさいませのびふぉ

マッシュウルフのカールスタイルに

したくてパーマで相談したら

✂「癖より強くパーマをかけたら

いい感じのカールになるよ！」

って言われてデジタルパーマしたら、

もっさりして大変なことに💦

本来やりたかったスタイルを聞いて、

長さは切らずに軽さだけだして

癖とパーマの不要なねじれをとって

「デザイン矯正」で

リメイクさせてもらいました！

わっさー乾かして、ワックスもみもみ。

お疲れ様でしたー！

「乾かしてワックスもそんな感じ？

それでこれってなんか嘘みたい」ってｗｗ

僕のポリシーは

「仕上げのごまかしはしたくない」。

サロン帰りとお家でのギャップを

できる限り少なくしたいんだよね。

だから僕の乾かし方はめっちゃ雑。

自分でやったほうがエエ感じに

なるらしい（負け惜しみｗ）

色々書いてたらすごい長くなったから

無理やりまとめーｗ

・縮毛矯正にパーマ

・癖毛にパーマ

これは

メリットもデメリットもある！

でも大事な論点はそこじゃなくて

ええ感じになるかどうかは、

美容師とお客さまの対話次第☝

だからメニューで相談するんじゃなくて、

行きたい美容室に今の現状と

「やりたい画像」を送り付けたり

こうしたいんだけどって希望を伝えて、

「どういった施術がいい？」って

アドバイスをもらいながら

相談してから決めるのが、

失敗しない一番の近道だと思うよー☝

気持ちのすれ違いや伝え方の違いで

出来上がる形が違ってる事が多いからｗ

しっかりすり合わせの会話が必要って事らしいよ

ジェミニが言ってたｗｗｗ

ほじゃまたね♪

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